- 屏蔽弹出窗口
请务必关闭“google工具栏”等“屏蔽弹出窗口”的工具,否则很可能会在兑换中无法看到银行的操作提示,或兑换成功后无法看到商家提示“兑换成功”的页面。
- 使用ie浏览器
推荐使用ie 浏览器,尽量不要使用其它浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常兑换。
- 用ie打开有时候会出现“内存不能读”错误,怎么办?
如果重复兑换几次提示的错误一样,可能由于 ie 缓存造成,可以在 ie 的工具菜单中选择“internet选项”,点击“删除 cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、兑换
- 注册时没有填写详细资料,以后可以填写吗?
可以,可以以后填写,但是银行帐号信息用于收款、提现等操作必须在注册的时候填写,而且以后修改需要联系客操作,建议注册的时候认证填写。
- 为什么要设置安全码?
安全码必须设置,如果你需要设置相关安全性的操作或修改基本资料等,就必须通过安全码认证后才可以成功修改。
- 为什么有的兑换方式我没有?
可能是您没有开启。您可以打开兑换方式的页面,开启或关闭兑换方式。
- 如何设置开启新的兑换方式?
您可以打开兑换方式页面,开启或关闭兑换方式。您可以自己设定所需要的兑换方式。
- 可以修改我的换购价格吗,就是兑换费率?
可以调整您的兑换费率,您只用在费率调整中选择费率值修改即可。
新手指南